지원

자주 묻는 질문과 문의 방법입니다.

자주 묻는 질문

어떤 Windows 버전을 지원하나요?

XColorRIP x64는 Windows 64비트에서 실행됩니다.

제 프린터에서 사용할 수 있나요?

지원 프린터를 확인하시거나, 프린터 모델을 이메일로 알려 주시면 현재 어떤 기능이 되는지 안내해 드립니다.

라이선스는 어떻게 운영되나요?

정식 라이선스는 하드웨어 키를 사용하며, 한 라이선스는 하나의 프린터 드라이버를 지원합니다. 소형 Epson 프린터(A3 이하, 소형 DTF 모델 포함)는 예외로, 한 라이선스로 모두 사용할 수 있습니다. 딜러는 여러 드라이버를 묶은 패키지를 요청할 수 있습니다. 트라이얼 키는 저희 또는 딜러를 통해 받으실 수 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주세요.

기존 ICC 프로파일을 사용할 수 있나요?

네. XColorRIP은 표준 ICC 프로파일과 농도 커브, 잉크 리밋을 함께 사용합니다.

업데이트는 어떻게 받나요?

업데이트는 라이선스를 가진 고객에게 제공됩니다. 저희 또는 딜러에게 문의해 주세요.

Q&A 게시판

질문을 올리고, 사용 팁을 공유하고, 다른 사용자의 질문과 답변을 볼 수 있는 게시판입니다. 준비 중입니다.

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지원 문의

프린터 모델, Windows 버전, 문제 내용을 간단히 적어 이메일로 보내 주세요. 화면 캡처나 로그 파일이 있으면 도움이 됩니다.

xcolorrip@gmail.com